退貨與退款

我們提供無形的不可撤銷貨物。 作為客戶，您有責任在我們的網站上購買任何產品/服務時理解這一點。

聯繫客戶支持

99％的問題可以通過簡單的電子郵件解決。 我們要求您使用我們的電話與我們聯繫 聯絡我們 頁。 我們的客戶服務部將在24-72內（通常少於24小時）回复您，並審核您的問題和解決方案。

符合條件的退款申請

—產品/服務未交付：

在某些情況下，處理時間較慢，您的訂單可能需要更長的時間才能完成。 在這種情況下，我們建議聯繫我們尋求幫助。 未送達索賠必須在下訂單後 7 天內以書面形式提交給我們的客戶服務部。

—未描述的產品：

自購買之日起，此類問題應在7天內報告給我們的客戶服務部門。 必須提供明確的證據證明所購買的產品/服務與網站上的描述不符。 僅僅基於客戶的虛假期望或願望的投訴將不兌現。

—訂閱取消政策：

當您從位於我們的會員區購買每月定期訂閱計劃時 https://app.view2.be，您將自動按月計費。 如果在某些時候您不再需要訂閱 View2be，請通過我們的 聯絡我們 頁面，我們會將您的帳戶設置為在當月訂閱結束時到期。 歡迎您隨時取消訂閱。 例如，如果您訂閱了9月23rd，但在幾週後的10月10th上寫下了關於取消帳戶的信息，我們會將您的帳戶設置為在10月23rd取消，這將是您當月訂閱的結束時間。 如果您希望立即取消，請告訴我們，我們也可以為您做到這一點。 您沒有義務在任何時間段內繼續訂閱，但是當您準備取消時，您需要寫信給我們。 然後我們將處理它並向您發送確認消息。

—訂閱退款政策：

如果您購買了訂閱計劃並且因任何原因對該服務不滿意，請在訂閱付款日期的7天內與我們聯繫，我們將全額退款並取消您的訂閱。 如果您在訂閱付款後的7天內聯繫我們並要求退款，我們的團隊將審核您的帳戶，如果我們認為合適，我們將全額退還您的訂單。 過了7天，您無權獲得退款。

致力於滿足

我們支持我們的產品，並為今天在線提供最高質量的社交媒體參與服務感到自豪。 我們無法始終提供退款，但如果在7天內您只是對您的訂單不滿意 聯絡我們 我們會找到解決您問題的方法。